Gebruiken jullie originele onderdelen?

Bij ons is er maar één kwaliteit en dat is origineel. Kwaliteit vinden wij uiterst belangrijk, daarom bieden wij uitsluitend reparaties met originele onderdelen aan. Wij staan voor ons ambacht en gaan altijd voor de perfectie en daarom kiezen wij voor het aanbieden van reparaties met uitsluitend originele onderdelen. Wij bieden dan ook geen refurbished, hoge kwaliteit, OEM, A, AAA, en ander namaak kwaliteiten aan. Meer informatie is hier te vinden.

Verlies ik mijn data bij een reparatie?

Nee, de data op u toestel blijft bij een reparatie bij Phone Repairs behouden, daar hoeft u zich geen zorgen over te maken. Dus u berichten, WhatsApp, foto’s, games, enz. blijven gewoon op u toestel staan en u kunt u toestel direct weer gebruiken.

Mijn telefoon heeft waterschade. Kan dit nog gerepareerd worden?

Vaak is dat mogelijk. Als uw smartphone nat of vochtig is geworden en dus waterschade heeft. Zet het toestel direct uit (als het toestel al niet zichzelf heeft uitgeschakeld). Hiermee voorkomt u verdere schade. Zet het toestel absoluut niet meer aan, en laadt het toestel ook zeker niet meer op. Dan belt u ons direct op: 073 822 0013

Mijn batterij is slecht. Kan ik de batterij later vervangen?

Ja, wij kunnen binnen 30 minuten de versleten batterij vervangen, zodat u toestel weer een langere gebruiksduur heeft en u weer de dag door kunt komen met u telefoon.

Mijn toestel laadt niet meer op. Kan ik dit laten repareren?

Dit probleem kunt u vaak zelf erg makkelijk oplossen. Pak een houten tandenstoker en veeg daarmee het vuil uit de oplaadpoort. U zult zien er komt een heleboel vuil en stof uit. Doorgaans laad uw toestel dan weer netjes op. Mocht dat niet helpen? Neem contact met ons op om een afspraak in te plannen, dan gaan we het voor u oplossen.

Mijn scherm is beschadigd. Kan ik dat laten repareren?

Wij kunnen binnen 30 minuten het scherm van u telefoon vervangen terwijl u meekijktt, door onze werkwijze hoeft u uw toestel dus niet lang te missen. En kunt u spoedig weer genieten van uw telefoon, zonder die nare barsten in het scherm

Hoe lang duurt een iPhone reparatie?

Tijdens de reparatie kunt u gewoon meekijkten hoe uw toestel vakkundig gerepareerd wordt, u ziet wat wij doen met uw telefoon en u privacy blijft zo gewaarborgd. Wij zijn 7 dagen per week open. De meeste reparatie duurt niet langer dan 30 minuten.

Wat kost een iPhone reparatie?

De kosten van een iPhone reparatie verschillen per type iPhone en het defect. iPhone reparaties zijn al mogelijk vanaf €40,- incl. montage en BTW. De reparaties zijn klaar in 30 minuten terwijl u meekijktt.

Reparatie opsturen: Stappen en kosten

je wilt jouw toestel opsturen naar Phone Repairs?

Heb je niet de mogelijkheid om persoonlijk langs te komen met je apparaat? Of bevindt je je zich te ver van ons vandaan? Geen zorgen, je kunt je apparaat eenvoudig per post naar ons opsturen voor reparatie. Na ontvangst (en betaling) sturen we doorgaans jouw apparaat binnen 1-2 werkdagen aangetekend retour, mits het benodigde onderdeel op voorraad is. De kosten voor de aangetekende retourzending bedragen €12,-. Voorafgaand aan het verzenden van je apparaat, raden wij je aan om altijd eerst contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen wij je informeren over de beschikbaarheid van het benodigde onderdeel en de bijbehorende tarieven.

Bel: 073 822 0013

App ons!
Gemiddelde reactietijd: 10 minuten

BEL ONS NU

info@phonerepairs.nl

Voor verzendingen naar het buitenland gelden verschillende tarieven, afhankelijk van het land van bestemming. Neem alstublieft contact met ons op voor informatie over de verzendkosten. Wanneer je je apparaat naar ons opstuurt, vragen wij je vriendelijk om dit altijd aangetekend te doen. Vul alstublieft dit formulier in en stuur het samen met uw apparaat naar ons op. Gelieve geen accessoires zoals opladers, kabels, hoesjes, enzovoort mee te sturen.

Ons adres:

Phone Repairs
Ploossche Hof 13
5233 HA ‘s-Hertogenbosch
The Netherlands

Welke kosten zijn er verbonden aan het repareren van mijn toestel?

Op onze website kun je per merk en model de tarieven bekijken.

Wat zijn de verzendkosten?

Phone Repairs rekent €11,- voor het (aangetekend en verzekerd via Post.nl) retourneren van je toestel binnen Nederland. Voor tarieven en verzendmethode buiten Nederland of buiten Europa neem even contact op met ons.

Hoe moet ik mijn toestel verzenden?

Zorg ervoor dat je jouw apparaat veilig en goed beschermd verpakt, bij voorkeur in een stevige doos en omwikkeld met bubbelwrap. Vul de hele doos met vulmateriaal om te voorkomen dat het apparaat tijdens het transport kan bewegen. Verzend je apparaat altijd aangetekend, zodat je een officiële bevestiging van PostNL ontvangt zodra wij het ontvangen. Gelieve geen accessoires zoals opladers, kabels, hoesjes, enzovoort mee te sturen. Zorg ervoor dat u altijd het ingevulde formulier meestuurt.

Wat is de reparatieduur?

Zodra Phone Repairs uw toestel heeft ontvangen, nemen wij binnen enkele uren contact met u op. Op dat moment hebben we uw toestel al onderzocht en kunnen we u informeren over de reparatiekosten. Als u akkoord gaat, streven we ernaar om uw toestel (mits het benodigde onderdeel op voorraad is) binnen 1-2 werkdagen na ontvangst en betaling gerepareerd te hebben. We sturen het vervolgens aangetekend via PostNL naar u retour.

Krijg ik garantie op de reparatie?

Ja, u krijgt standaard 90 dagen garantie op de reparatie en de nieuwe (vervangen) onderdelen.

Betaling is mogelijk via de betaallink die we u sturen.

Wij hebben het grootste aanbod smartphone en tablet reparaties van Nederland en zijn al jarenlang een begrip in ‘s-Hertogenbosch en ver daarbuiten. Al onze tarieven zijn inclusief montage en 21% BTW. Wij brengen geen onderzoeks- of montagekosten in rekening. Wij gebruiken uitsluitend nieuwe originele onderdelen voor alle reparaties.

Staat uw toestel of defect niet op onze website vermeld, of weet u niet precies wat er defect is, dan kunt u ons vrijblijvend bellen, wij kunnen u altijd helpen. Leest u ook onze ‘veel gestelde vragen’ pagina even.

90 dagen garantie

Reparaties dienen goed te worden uitgevoerd en moeten duurzaam zijn. Wij gebruiken daarom uitsluitend originele onderdelen en geven u 90 dagen garantie op de reparatie en de vervangen onderdelen.

Professionele smartphone en tablet reparatie opsturen

Wij nemen altijd professionele voorzorgsmaatregelen voordat wij een reparatie uitvoeren, waaronder maatregelen tegen Electro Static Discharge (ESD). Uw toestel wordt met de grootst mogelijke zorg en kwaliteit gerepareerd. Wij zorgen er dan ook altijd voor dat al uw gegevens/data op u toestel blijven staan.

U kunt uw toestel niet missen, geen uur. Die wetenschap vormt het uitgangspunt van onze dienst: snel, klaar terwijl u wacht en vanuit een transparante en eerlijke bedrijfsvoering. U ziet wat we doen, en dat tegen zeer scherpe tarieven. Uw toestel is waardevol en bevat privacygevoelige informatie, waarmee wij zeer zorgvuldig en discreet omgaan.