Question 1

De achterkant van mijn iPhone is gebarsten kan dit kwaad?

Accepted Answer

Ja, in de achterkant ook wel backcover genoemd zitten belangrijke sensoren die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de iPhone. Als de achterkant schade heeft kan dit de sensor beschadigen, waardoor je iPhone oververhit kan raken. Maar ook de batterij kan beschadigd raken en dat kan ernstige toestel problemen en zelfs brand veroorzaken. Gebruik het toestel niet meer, en maak snel een afspraak met ons voor vervanging van de achterkant.

Question 2

Gebruiken jullie originele onderdelen?

Accepted Answer

Ja. Waar mogelijk repareren we met originele onderdelen. Afhankelijk van het merk, model en de beschikbaarheid bieden we bij schermreparaties verschillende hoogwaardige opties:


 	Origineel Service Pack – een nieuw origineel onderdeel, geleverd via de fabrikant of een erkende leverancier.
 	Origineel pulled – een origineel onderdeel dat afkomstig is uit een ander toestel en zorgvuldig is gecontroleerd op kwaliteit en werking.
 	Premium OLED – een hoogwaardig alternatief voor het originele scherm. Premium OLED is geen origineel fabrikantonderdeel, maar biedt een uitstekende beeldkwaliteit en werking tegen een aantrekkelijkere prijs.

Welke optie beschikbaar is, verschilt per toestel. Vooraf bespreken we duidelijk welk onderdeel wordt gebruikt en wat de prijs is, zodat je precies weet waarvoor je kiest.

Question 3

Krijg ik garantie op de reparatie?

Accepted Answer

De garantietermijn verschilt per reparatie. Op de meeste reparaties en alle schermreparaties krijg je 12 maanden garantie. Voor batterijen geldt 12 maanden en voor moederbordreparaties 60 dagen. Bij waterschade is er nooit sprake van garantie.

Question 4

Mijn iPhone doet ineens niks meer, wat kan ik doen?

Accepted Answer

Voer een geforceerde herstart (Hard Reset) uit. Soms zorgt een softwarefout ervoor dat een iPhone, niks meer lijkt te doen. Met een harde reset herstart het moederbord geforceerd zonder dataverlies:

 	iPhone 8 en nieuwer (incl. iPhone met Face ID): Druk kort op Volume Omhoog, druk kort op Volume Omlaag, en houd daarna de Aan/Uit-knop aan de zijkant ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
 	iPhone 7 (Plus) en ouder: Houd de Volume Omlaag-knop en de Aan/Uit-knop tegelijkertijd ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Question 5

Mijn scherm komt omhoog, wat is er aan de hand?

Accepted Answer

Vaak is dit te wijten aan het opzwellen van de batterij, dit is niet onschuldig. Stop direct met opladen of gebruiken zodra je het ziet. Blijf er niet mee zitten, want het vormt een brand of explosie risico. Maak zo snel mogelijk een afspraak bij ons om de batterij professioneel te laten vervangen zonder risico’s zoals brand, explosie en het vrijkomen van giftige gassen.

Question 6

Mijn scherm is beschadigd. Kan ik dat laten repareren?

Accepted Answer

Wij kunnen binnen 30 minuten het scherm van je telefoon vervangen terwijl je meekijkt!, door onze werkwijze hoeft je je toestel dus niet lang te missen. En kun je spoedig weer genieten van jouw telefoon, zonder die nare barsten in het scherm

Question 7

Mijn toestel laadt niet meer op. Kan ik dit laten repareren?

Accepted Answer

Dit probleem kun je vaak zelf erg makkelijk oplossen. Pak een houten tandenstoker en veeg daarmee voorzichtig het vuil uit de oplaadpoort. je zult zien er komt een heleboel vuil en stof uit. Doorgaans laad je toestel dan weer netjes op. Mocht dat niet helpen? Neem contact met ons op om een afspraak in te plannen, dan gaan we het voor je oplossen.

Question 8

Mijn batterij is slecht. Kan ik de batterij later vervangen?

Accepted Answer

Ja, wij kunnen binnen 30 minuten de versleten batterij vervangen, zodat je toestel weer een langere gebruiksduur heeft en jij weer de dag door kunt komen met je telefoon.

Question 9

Hoe lang duurt een iPhone reparatie?

Accepted Answer

Tijdens de reparatie kun je gewoon meekijken hoe je toestel vakkundig gerepareerd wordt, je ziet wat wij doen met jouw telefoon en je privacy blijft zo gewaarborgd. De meeste reparaties duren niet langer dan 30 minuten.

Question 10

Mijn telefoon heeft waterschade. Kan dit nog gerepareerd worden?

Accepted Answer

Vaak is dat mogelijk. Als je smartphone nat of vochtig is geworden en dus waterschade heeft. Zet het toestel direct uit (als het toestel al niet zichzelf heeft uitgeschakeld). Hiermee voorkom je verdere schade. Zet het toestel absoluut niet meer aan, en laadt het toestel ook zeker niet meer op. Dan bel je ons direct op: 073 822 0013

Question 11

Wat kost een iPhone reparatie?

Accepted Answer

De kosten van een iPhone reparatie verschillen per type iPhone en het defect. iPhone reparaties zijn al mogelijk vanaf  €60,- incl. montage en BTW. De reparaties zijn klaar in 30 minuten terwijl je meekijkt!.

Question 12

Mijn achterkant komt omhoog, wat is er aan de hand?

Accepted Answer

Vaak is dit te wijten aan het opzwellen van de batterij, dit is niet onschuldig. Stop direct met opladen of gebruiken zodra je het ziet. Blijf er niet mee zitten, want het vormt een brand of explosie risico. Maak zo snel mogelijk een afspraak bij ons om de batterij professioneel te laten vervangen zonder risico’s zoals brand, explosie en het vrijkomen van giftige gassen.

Question 13

Verlies ik mijn data bij een reparatie?

Accepted Answer

Nee, de data op je toestel blijft bij een reparatie bij Phone Repairs behouden, daar hoeft u zich geen zorgen over te maken. Dus u berichten, WhatsApp, foto’s, games, enz. blijven gewoon op je toestel staan en u kunt u toestel direct weer gebruiken.

Maandag	10:00 - 20:00
Dinsdag	09:00 - 20:00
Woensdag	09:00 - 20:00
Donderdag	09:00 - 20:00
Vrijdag	09:00 - 17:00
Zaterdag	10:00 - 17:00
Zondag	11:00 - 17:00