Question 1

Gebruiken jullie originele onderdelen?

Accepted Answer

Ja, waar mogelijk gebruiken we originele onderdelen. Voor schermreparaties bieden we verschillende opties, afhankelijk van het merk, model en de beschikbaarheid: - Origineel Service Pack: een nieuw, origineel onderdeel, geleverd via de fabrikant of een erkende leverancier. - Origineel pulled: een origineel onderdeel uit een ander toestel gehaald, zorgvuldig gecontroleerd op kwaliteit en werking. - Premium OLED: een hoogwaardig alternatief met  een aantrekkelijkere prijs. Dit is geen origineel onderdeel van de fabrikant. Vooraf bespreken we welke opties beschikbaar zijn, wat de verschillen zijn en wat de reparatie kost. Zo weet je precies waarvoor je kiest.

Question 2

Hoe lang duurt een telefoon reparatie?

Accepted Answer

Tijdens de reparatie kun je gewoon meekijken hoe je toestel vakkundig gerepareerd wordt, je ziet wat wij doen met jouw telefoon en je privacy blijft zo gewaarborgd. De meeste reparaties duren niet langer dan 30 minuten.

Question 3

Mijn scherm is beschadigd. Kan ik dat laten repareren?

Accepted Answer

Wij kunnen binnen 30 minuten het scherm van je telefoon vervangen terwijl je meekijkt!, door onze werkwijze hoeft je je toestel dus niet lang te missen. En kun je snel weer genieten van jouw telefoon, zonder die nare barsten in het scherm

Question 4

Wat valt er binnen de scherm reparatie garantie?

Accepted Answer

Als je scherm niet meer functioneert, dan zullen wij deze kosteloos vervangen. Als je scherm val-, stoot-, water- of zichtbare gebruikersschade heeft, dan valt het niet meer onder onze garantieregeling. Ook kan het zijn dat er zwarte vlekken, strepen zitten in je scherm of er een geheel zwart scherm is en het glas niet gebroken is. Dit wordt ook veroorzaakt door val- of stootschade en valt niet onder de garantievoorwaarden. Zoals beschreven in de garantie voorwaarden, deze vind je onderaan onze website en leveren wij op aanvraag op papier of digitaal per e-mail of WhatsApp.

Question 5

Is mijn telefoon nog waterbestendig na een reparatie?

Accepted Answer

Na een reparatie kunnen wij de waterbestendigheid van je telefoon niet garanderen. Een telefoon is namelijk waterbestendig, maar niet volledig waterdicht. Door barsten in het scherm, deuken in het frame en slijtage van afdichtingen kan deze bescherming afnemen. Bij het vervangen van je telefoon vernieuwen wij indien nodig ook de schermlijm en afdichting. Hiermee sluiten we het toestel zorgvuldig aan op de behuizing. Dit biedt echter geen garantie dat de oorspronkelijke waterbestendigheid wordt hersteld. Daarom geven wij na een reparatie geen garantie op waterdichtheid. Ons advies: houd je telefoon uit de buurt van water en dompel het toestel niet onder, zeker nadat het beschadigd is geweest.

Question 6

Moet ik een afspraak maken?

Accepted Answer

Ja. Phone Repairs werkt altijd op afspraak, zodat er voldoende tijd en aandacht is voor jouw reparatie. Je maakt een afspraak via WhatsApp, telefonisch of per e-mail.

Scherm vervangen

Kies je merk

Scherm vervangen voor populaire modellen

Zo werkt het.

Kies je toestel

Maak een afspraak

Laat je toestel repareren

Veelgestelde vragen

Klaar om je toestel te laten repareren?

WhatsApp met Phone Repairs